Miljoenenboete voor vervoerder EBS vanwege kwakkelend busvervoer

In dit artikel:

EBS, de vervoerder van busvervoer in Noordwest-Overijssel, is recentelijk met een boete van 3,5 miljoen euro geconfronteerd vanwege aanhoudende tekortkomingen in de dienstregeling in 2023. Dit probleem wordt verergerd door een ernstig tekort aan buschauffeurs en een hoog ziekteverzuim, wat leidt tot frequente uitval van bussen. Sinds de start van EBS in de regio IJssel-Vecht, die ook delen van Gelderland en Flevoland bestrijkt, zijn er meer dan duizend klachten binnengekomen van reizigers over het niet opkomen dagen, te laat komen of uitvallen van bussen.

De drie betrokken provincies hebben de beslissing genomen om EBS te beboeten, vooral omdat deze niet voldoet aan de afgesproken norm van maximaal 0,2 procent rituitval; in werkelijkheid ligt dit percentage nog boven de 1,8 procent. EBS heeft geprobeerd de situatie te verbeteren door ritten uit de dienstregeling te schrappen, maar dit heeft slechts een minimale daling van de rituitval opgeleverd. Om het tekort aan chauffeurs aan te pakken, is EBS nu bezig met gerichte wervingscampagnes, waaronder een ‘tekenbonus’ van 2000 euro voor nieuwe chauffeurs en open dagen in Zwolle. De concessie van EBS, die een waarde van 900 miljoen euro vertegenwoordigt, geeft de provincies het recht om boetes op te leggen wanneer de prestaties onvoldoende zijn.